Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

1. Introduction

Rista Fitness Live s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Rista Fitness Live
12 rue de la Santé
75014 Paris, France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données relatives à votre demande : programme souhaité, objectifs fitness, messages
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous proposer un programme de coaching adapté
• Assurer le suivi de votre parcours fitness
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
• L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre équipe de coachs pour assurer votre suivi
• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feu et des contrôles d'accès stricts.

10. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Email : [email protected]
Adresse : 12 rue de la Santé, 75014 Paris, France